Sundar Pichai, der CEO von Google, verteidigte in einem Interview die Nutzung von AI Overviews und sagte, dass sie künftig für mehr Traffic auf Websites sorgen sollen. Kritische Fragen hinsichtlich der Auswirkungen auf die Webökosysteme und dem Verringern der direkten Kundenbeziehungen blieben allerdings nicht unbeachtet.
Die Rolle von KI-Agenten
Mr. Pichai argumentierte, dass KI-gestützte Agenten das Nutzererlebnis erleichtern, indem sie Kunden Entscheidungshilfen bieten. Trotz Bedenken von Unternehmen, die ein Risiko für den direkten Kundenkontakt sehen, verteidigte er diese Veränderung mit einem Vergleich zu Kreditkartenanbietern: Händler akzeptieren die Gebühren, da sie wiederum den Geschäftserfolg steigern. Er prophezeite zudem alternative Geschäftsmodelle, wie mögliche Erlösbeteiligungen durch Abonnements für solche Agenten.
Zunahme von Webinhalten
In Bezug auf die Auswirkungen auf das Webökosystem argumentierte Pichai, dass die Anzahl der Webseiten in den letzten zwei Jahren dramatisch gestiegen sei – laut ihm um 45 %. Das sei ein gutes Zeichen für ein wachsendes Web. Als der Interviewer jedoch nachfragte, ob der Zuwachs durch KI-generierte Inhalte geprägt sei, zögerte Pichai kurz, gab aber an, dass Google „Techniken zur Qualitätsbewertung“, einschließlich der Identifizierung maschinengenerierter Inhalte, parat habe.
Statt auf spezifische Kritiken einzugehen, versuchte er, die Perspektive auf verschiedene Formate, wie Cross-Plattform-Inhalten und die Multimodalität von KI-Modellen, zu lenken.
Der Einfluss von AI Overviews auf Website-Traffic
Zum Thema Website-Verkehr betonte Pichai, dass Google weiterhin darauf ausgerichtet sei, Traffic zu generieren und den Nutzern eine Vielzahl von Webseitenoptionen bereitzustellen. Er stellte heraus, dass der Umfang der Verweisziele im Laufe der Zeit sogar zugenommen habe. Doch die Meinung der Öffentlichkeit, die sich über negative Auswirkungen äußert, konfrontierte er mit der Aussage, dass es immer Debatten über Wertschöpfungseffekte geben werde, wo populäre Plattformen beteiligt sind.
Fazit
Pichais Verteidigung gegenüber AI Overviews sowie die Behauptungen, Google sende massiv Traffic an Webseiten, stießen auf Skepsis. Kritische Stimmen werfen dem Unternehmen vor, das Webökosystem zu monopolartig zu beeinflussen und Content-Creators auszubremsen. Laut dem Beitrag des CEO birgt die Technologie jedoch erhebliche Chancen und sei ein Katalysator für Innovationen.
Was hältst du von der Debatte? Stehst du eher auf der Seite von Google oder nimmst du die Bedenken der Kritiker ernst?
